Helpie FAQ

Getting Started

  • Je suis demandeur d’emploi. Puis je faire financer mon bilan de compétences ?

    En votre qualité de demandeur d’emploi, vous pouvez faire financer votre Bilan de Compétences par Pôle Emploi. Ce financement interviendra si votre compteur CPF n’est pas suffisant (voir question sur le CPF ci-dessous). A l’issue d’un RDV pré bilan sans engagement et à défaut de compteur CPF, notre Consultant réalisera un devis Pôle Emploi sur la plateforme dédiée.

  • Je suis salarié-e. Puis je réaliser un Bilan de Compétences sans informer mon employeur ?

    Vous pouvez réaliser votre Bilan de Compétences sans informer votre employeur, si celui-ci est réalisé hors temps de travail. Votre démarche sera garantie confidentielle dans la démarche. Si votre démarche est financée par le CPF, la plateforme dématérialisée moncompteformation.gouv.fr garantit également la confidentialité du processus.

  • Les informations relatives à mon dossier et aux discussions que je pourrais avoir avec un Consultant sont t’elles confidentielles ?
    Comment pouvez-vous me le garantir ?

    Les informations sont strictement confidentielles. En début de Bilan de Compétences, chaque Consultant remet à son bénéficiaire une charte déontologique et d’engagement personnalisée et signée. A l’issue de votre Bilan, à défaut d’autorisation de votre part, nous détruisons immédiatement votre dossier. Nous préconisons toutefois une autorisation de conservation le temps de réaliser votre suivi post-bilan, réalisé 6 mois après la dernière séance de bilan. Cette séance capitale post bilan nous permet de faire le point sur votre projet.

  • Comment retrouver le nombre de mes heures DIF pour les ajouter à mon compteur CPF ?

    Votre employeur vous a remis au 31 décembre 2014 ou en Janvier 2015 une attestation mentionnant votre solde d’heure de DIF. Il vous suffit de reporter de solde dans votre espace personnel CPF. Lors de votre 1ere demande de financement, cette attestation sera à télécharger dans votre espace. Notre Consultant pourra vous guider dans la démarche. Si vous ne retrouvez pas cette attestation, n’hésitez pas à rappeler votre employeur pour en obtenir un duplicata. Attention ! Vous avez jusqu’au 31 décembre 2020 pour saisir vos heures de DIF (droit individuel à la formation). Si les salariés ne perdent pas les heures acquises au titre du DIF, ils doivent cependant les intégrer au CPF avant le 31 décembre 2020 pour les conserver !

  • Allez vous me remettre une conclusion de l’accompagnement ?

    Oui ! Lors de la dernière séance de Bilan, nous vous remettons un document de synthèse écrit qui reprendra le parcours de votre Bilan, le/les projet(s) identifiée(s) et les étapes pour y parvenir, incluant les financements envisageables, les délais etc… Ce document est lu avec vous et vous pouvez échanger avec le Consultant sur son contenu. Il sera votre support principal pour prendre en main votre projet !

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